
Häufig gestellte Fragen
Die Wissensecke
Welche Arten von Schmuck bietet FEMNARI an?
Bei FEMNARI bieten wir Ihnen eine große Auswahl an Demi-Fine-, Modeschmuck-, 925er-Silber- und Rudraksha Mala-Schmuck, darunter Halsketten, Ohrringe, Ringe, Armbänder, Armreifen und vieles mehr. Unsere Kollektionen umfassen vielfältige Designs, die zu jedem Stil, jeder Stimmung und jedem Anlass passen. Egal, ob Sie traditionelle Eleganz oder trendige Mode bevorzugen, wir haben etwas für Sie.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Stöbern Sie einfach in unserem Katalog auf der FEMNARI-Website, wählen Sie Ihre Lieblingsstücke aus und gehen Sie zur Kasse. Wenn Sie Informationen zu laufenden Angeboten oder Sonderaktionen wünschen, wenden Sie sich gerne an unser Vertriebsteam, um persönliche Unterstützung zu erhalten.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, darunter Kredit-/Debitkarten, Banküberweisungen und sichere Online-Zahlungsportale. Bei Groß- oder Mengenbestellungen können wir auch spezielle Zahlungsvereinbarungen treffen.
Wie schnell kommt meine Bestellung an?
Wir bieten schnelle Lieferung weltweit. Die meisten Bestellungen innerhalb Indiens und im Ausland kommen innerhalb von 3–5 Werktagen an. Die Lieferzeiten können je nach Standort und Zollabfertigungsverfahren variieren.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten nationalen und internationalen Versand in die meisten Länder an. Unsere detaillierten Versandkosten können Sie unserer [Versandkostenübersicht] entnehmen.
Bieten Sie Ersatz für beschädigte Produkte an?
Ja, wenn Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten, wenden Sie sich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an unseren Kundenservice, um einen Ersatz zu veranlassen [in Form von Store-Guthaben oder Ersatz bei der nächsten Bestellung].
Wichtig: Bitte zeichnen Sie ein Video beim Öffnen des Kurierpakets als Nachweis für den Zustand des Artikels für eventuelle Reklamationen auf.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Absolut! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser können Sie Ihre Sendung direkt auf der Website unseres Kurierpartners verfolgen.
Was, wenn ich den falschen Artikel erhalte?
Sollte ein falsches Produkt geliefert werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir senden Ihnen den richtigen Artikel zu und veranlassen die Rücksendung des falschen Artikels.
Hinweis: Bitte bewahren Sie ein Video vom Öffnen des Kartons auf, damit wir das Problem schnell überprüfen und lösen können.
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Internationale Bestellungen: Mindestbestellwert 100 $ (+ Versand), oder 180 $ für kostenlosen Versand (außerhalb von Verkaufsperioden).
Indien: Mindestbestellwert 5000 ₹ für kostenlosen Versand, oder 2000 ₹ Mindestbestellwert, wenn der Versand separat bezahlt wird.
Wie kann ich FEMNARI kontaktieren?
Sie erreichen uns unter:
📧 E-Mail: support@femnari.com
💬 Whatsapp: +91-9251111370 [für internationalen Support & Indien]
📞 Anruf: +91-9251111370 [nur für Indien]
Oder nutzen Sie einfach das Kontaktformular auf unserer Website – unser Team hilft Ihnen jederzeit gerne weiter.
